gestion des mails entrants
La gestion des mails entrants est parfois une partie moins traitée que les appels téléphoniques. Pourtant ce volé représente des avantages énormes. Ce qui donne un réel besoin à la gestion des mails entrants des appels c’est que la plupart de ces mails sont envoyés en dehors des périodes d’accueil téléphonique.
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